Collegare un registratore telematico Epson al gestionale permette di inviare
automaticamente i dati della vendita al dispositivo fiscale, evitando di digitare due volte
importi e articoli. Il collegamento può avvenire tramite rete Ethernet/LAN
oppure, nei modelli e nelle configurazioni che lo prevedono, tramite porta seriale.
Registratori telematici Epson e collegamento al gestionale
I registratori telematici Epson della famiglia utilizzata nel retail, come la serie
FP-81 II RT, possono essere collegati a un software gestionale per ricevere
i comandi relativi alla vendita e alla stampa del documento commerciale.
In LibertyCommerce il collegamento viene configurato indicando il modello utilizzato
e il tipo di connessione scelto. Prima di procedere è importante verificare che il registratore
sia correttamente installato, fiscalizzato e funzionante come dispositivo autonomo.
La configurazione del collegamento con il software non sostituisce le operazioni fiscali
riservate al tecnico abilitato del registratore telematico. Se devono essere modificati
parametri fiscali o di messa in servizio, occorre rivolgersi al tecnico autorizzato.
Collegamento tramite rete Ethernet/LAN
La connessione di rete è spesso la soluzione più comoda perché permette al computer
e al registratore di comunicare attraverso la rete locale del negozio.
Perché il collegamento funzioni, il registratore deve avere un indirizzo IP raggiungibile
dal computer sul quale è installato LibertyCommerce.
1. Assegna al registratore un indirizzo IP stabile
È consigliabile che il registratore utilizzi un indirizzo IP fisso oppure una prenotazione DHCP,
in modo che il suo indirizzo non cambi nel tempo.
Se oggi il registratore si trova, per esempio, all’indirizzo 192.168.1.50
e domani il router gli assegna un altro IP, il gestionale potrebbe non riuscire più a raggiungerlo.
2. Verifica che PC e registratore siano sulla stessa rete
Il computer deve poter comunicare con l’indirizzo IP del registratore.
In una normale rete locale, PC e registratore appartengono generalmente alla stessa sottorete
oppure devono comunque essere raggiungibili tra loro attraverso la configurazione di rete esistente.
3. Inserisci IP e porta nella configurazione del gestionale
Nel menu di configurazione del registratore di cassa di LibertyCommerce va selezionato
il dispositivo Epson e indicato il collegamento di rete.
Vanno quindi inseriti:
- indirizzo IP del registratore;
- porta di comunicazione configurata sul dispositivo;
- eventuali altri parametri richiesti dalla configurazione utilizzata.
In alcune vecchie configurazioni Epson viene utilizzata frequentemente la porta 9600,
ma non va considerata un valore universale. È sempre meglio verificare il parametro
realmente impostato sul registratore o nella documentazione tecnica della configurazione in uso.
Come verificare se il registratore è raggiungibile
Se il test di collegamento non funziona, il primo controllo è capire se il computer
riesce a raggiungere il registratore sulla rete.
Controllo con il comando PING
Da Windows è possibile aprire il Prompt dei comandi e digitare:
Naturalmente l’indirizzo deve essere sostituito con quello effettivamente assegnato al registratore.
Se il dispositivo risponde, significa che almeno la comunicazione di base sulla rete è possibile.
Se non risponde, prima di intervenire sul gestionale è opportuno controllare cavo di rete,
indirizzo IP, router, switch e configurazione del registratore.
Un PING positivo non garantisce da solo che il collegamento applicativo funzioni:
la porta utilizzata dal software deve essere corretta e non bloccata da firewall,
antivirus o altre regole di sicurezza.
Collegamento tramite porta seriale
Alcune configurazioni Epson possono essere utilizzate anche tramite collegamento seriale.
In questo caso il gestionale deve conoscere la porta COM utilizzata dal computer
e gli eventuali parametri di comunicazione previsti dal dispositivo.
Se il computer non dispone di una porta seriale fisica, può essere utilizzato un adattatore
USB/seriale compatibile con il sistema operativo, prestando attenzione alla qualità del driver.
Come trovare la porta COM in Windows
È possibile controllare la porta assegnata aprendo Gestione dispositivi di Windows
e verificando la sezione relativa alle porte COM e LPT.
Se il gestionale è configurato sulla COM3 ma Windows ha assegnato il dispositivo alla COM5,
il collegamento non potrà funzionare.
Rete o seriale: quale scegliere?
| Collegamento | Vantaggi | Cosa controllare |
|---|---|---|
| Ethernet / LAN | Flessibile, comodo nelle reti moderne, non richiede una porta COM fisica. | IP stabile, porta di comunicazione, rete e firewall. |
| Seriale / COM | Collegamento diretto e semplice quando l’hardware è già predisposto. | Numero COM, parametri seriali, cavo e driver dell’eventuale adattatore. |
Testare la connessione da LibertyCommerce
Dopo aver inserito i parametri corretti, è possibile utilizzare la funzione di
test connessione prevista nella configurazione del registratore di cassa.
Se il test ha esito positivo, il collegamento tra gestionale e registratore è operativo.
A questo punto è importante salvare la configurazione e verificare con una prova reale
che le operazioni previste vengano gestite correttamente.
Reparti e aliquote IVA
Il collegamento fisico è soltanto una parte della configurazione. Il registratore
e il gestionale devono essere coerenti anche per quanto riguarda reparti e aliquote IVA.
Prima di utilizzare il sistema in produzione è quindi importante verificare che i reparti
previsti nel registratore corrispondano alla configurazione IVA utilizzata dal gestionale.
La configurazione dei reparti fiscali e altri parametri del registratore devono essere eseguiti
nel rispetto delle procedure previste dal produttore e, quando necessario, con l’intervento
del tecnico abilitato.
Problemi più comuni nel collegamento Epson
Il test non trova il registratore in rete
- verifica l’indirizzo IP;
- controlla che il registratore sia collegato alla rete;
- prova a eseguire un PING;
- verifica che la porta di comunicazione configurata sia corretta;
- controlla firewall e antivirus.
La connessione seriale non funziona
- verifica quale porta COM è stata assegnata da Windows;
- controlla il cavo seriale;
- verifica i parametri di comunicazione;
- se utilizzi un adattatore USB/seriale, controlla che il driver sia installato correttamente.
Dopo un cambio router il gestionale non si collega più
Può accadere che il nuovo router utilizzi una rete con indirizzi differenti oppure che al registratore
venga assegnato un nuovo IP. In questo caso è necessario verificare nuovamente l’indirizzo del dispositivo
e aggiornare la configurazione nel gestionale.
Quali modelli Epson sono compatibili con LibertyCommerce?
LibertyCommerce supporta registratori telematici Epson presenti nella propria lista di compatibilità.
Tra i modelli storicamente utilizzati con il software è presente la famiglia FP-81 II RT.
Poiché modelli, firmware e specifiche possono cambiare, prima di acquistare un nuovo registratore
è sempre consigliabile controllare la lista aggiornata dei dispositivi compatibili.
Vuoi verificare se il tuo registratore è supportato?
Collegare il registratore telematico al gestionale
L’integrazione permette al punto vendita di utilizzare LibertyCommerce per la vendita al banco
e inviare al registratore telematico le informazioni necessarie alla stampa del documento commerciale.
Questo riduce le doppie digitazioni e consente di mantenere più coordinati vendita,
magazzino e operazioni di cassa.
Vuoi collegare il tuo registratore telematico a LibertyCommerce?
Consulta la guida tecnica per la configurazione Epson oppure scopri i registratori
compatibili con il gestionale.
Domande frequenti sulla configurazione Epson
Un registratore telematico Epson può essere collegato in rete?
Sì, nei modelli e nelle configurazioni che dispongono di interfaccia Ethernet o altra connettività di rete.
Occorre configurare correttamente indirizzo IP e porta di comunicazione.
È meglio usare rete o porta seriale?
Dipende dall’hardware disponibile e dall’organizzazione del punto vendita.
La rete Ethernet è spesso più comoda nei sistemi moderni, mentre la seriale può essere adatta
a installazioni già predisposte per questo tipo di collegamento.
Perché conviene usare un IP fisso?
Per evitare che il registratore cambi indirizzo dopo un riavvio del router o della rete,
rendendo non più valida la configurazione salvata nel gestionale.
Il PING funziona ma LibertyCommerce non si collega: perché?
Il PING verifica soltanto che il dispositivo sia raggiungibile in rete.
Se la porta applicativa è errata o bloccata da firewall, la comunicazione con il gestionale può comunque fallire.
Posso modificare da solo i parametri fiscali del registratore?
Le operazioni fiscali e quelle riservate all’assistenza tecnica devono essere eseguite
secondo le procedure del produttore e, quando previsto, da un tecnico abilitato.
Contenuto informativo aggiornato a settembre 2026. Modelli, firmware, porte e modalità di collegamento
possono variare in base alla configurazione del registratore. Prima di intervenire su parametri fiscali
o di messa in servizio è necessario rivolgersi all’assistenza tecnica autorizzata.
